蒋艳梅,Jasmine

UA 总监


Aviagames

Jasmine访谈

蒋艳梅, Jasmine 是 AviaGames 的 UA 总监,拥有 8 年的应用营销经验。对于应用营销这个赛道,Jasmine 有着自己独特的判断和认知。她时刻关注行业动态,自入行以来不断拓展专业知识和行业资源,追求以最高效的方式达成最好的成效。Jasmine 在积累经验的同时不断明确自己的需求和目标,通过大胆犀利的行事风格将其负责的多款产品成功推至各大平台榜单前列。


阅读 Jasmine 的行业分享: “如何高效地将一款移动游戏推向榜首?


请介绍一下您负责的移动应用?

我目前在负责 AviaGames 旗下所有游戏产品的推广,其中两款产品 Pocket7Games Bingo Clash 长期占据榜单前列。

Bingo Clash 是一款移动电竞类游戏,游戏使用了 Bingo 的经典玩法,结合竞技对战元素,使这款游戏长期保持强大的竞争力,也非常受当地玩家的喜爱。Bingo Clash 历史最好成绩位列美国总榜第五,在几个垂直品类里一直是第一。

Pocket7Games 是我们为特定玩家社区量身定制的统一游戏平台,该平台拥有 10 多种独特的游戏,并且与统一的会员和钱包系统连接,可以让玩家体验棋牌、解谜、动作、卡牌、数学和益智游戏等多种玩法。Pocket7Games 在 Casino 品类里仅次于 Bingo Clash 位列第二,该平台女性用户占大多数。

请介绍一下您目前的主要工作?

作为 AviaGames 产品的市场推广工作的 UA 负责人,我的主要工作包括用户增长、新产品测试和调优、创意头脑风暴和素材迭代优化等,同时参与商业化等相关工作。

您是如何开启移动营销生涯的?

我自从 2014 年毕业便加入创业型公司成都无敌勇士工作了6年,负责 Huuuge、DoubleDown、MobilityWare、Sumoing 等社交博彩、社交、应用类广告主做推广营销,并同时负责各产品的提审上架、运营和市场推广。

我非常感激这一段工作经历,它为我提供了足够的空间摸索学习,并尝试所有可能性。同时,在这个阶段我也有机会结识国内外公司的头部人物,积累了大量人脉关系,这些宝贵的资源到现在仍然十分受用。我是一个非常惧怕温水煮青蛙的人,虽然在当时的公司已经有了很高的话语权,但我仍然希望继续闯荡和尝试,并且当时也非常好奇中长线产品,所以决定只身来到北京开启另一段全新旅程。

您认为获取新用户最有效的方式是什么?

商店推荐和用户自拉新。

首先是商店推荐。像谷歌、苹果等平台都有自己的商店,而我们推出产品的时候也要尽可能符合各个商店的口味和考核标准,比如创新性、美术性和与时俱进的技术。只有我们的产品尽可能符合各个平台的调性,才有更大的机会被推荐。其实这个道理非常简单,你更好地帮助平台,它才能更好地帮助你。

另外一个非常有效的方式在于产品内用户自拉新。自拉新即用户拉用户的邀请机制。用户其实更了解用户们的诉求,往往比我们更清楚如何找到更多目标用户。所以对于愿意帮助我们拉新的用户,我们会拿出奖金以资鼓励。同时,用户自拉新对于我们而言也是一个非常珍贵的学习机会。比如,有的用户会去一些论坛或平台使用用户间熟悉惯用的方式拉新,那我们就也可以将这些平台和口吻转换为自己的方式用于日后拉新。

您有什么提升用户留存的建议可以给到移动营销人?

不同类型的游戏应使用不同的策略,常见的做法包括加入收集/打卡系统、外围养成系统、Push 召回等。但随着用户需求越来越高,我们也需要全方位地提高制作水准,比如资源循环、系统设计、细节、美术、手感等,只做其中一点很难有效果。

对于 Casino 这一品类而言,在后疫情时代,您有观察到新的营销变化或趋势吗?

受 iOS14.5 的影响,用户追踪的精准度弱化,大多数友商在 Facebook 上的 iOS 增长遇到一定挑战。随着苹果迈出的这一步,谷歌也很有可能会有类似的操作,那么接下来 W2A、SKAN predict 也许是值得花精力大胆摸索的方向。我们需要及时做出预测,尽早调试好产品(不基于IDFA)来应对接下来的变化。

在广告创意方面,您的首要建议是什么?

我建议通过 AppAnnie、GameRefinery、SocialPeta 工具以及用户调研等方式最大化了解你的用户,再从心理学和广告学角度来“对症下药”。比如对于一些年纪大的用户,爽感、放松是非常重要的,另外他们也会和情怀元素产生很深的共鸣,比如龙、财神爷等等。而对于欧美用户来说,埃及艳后、宙斯、美杜莎等主题也非常受欢迎,所以我们要学会如何将不同元素巧妙地应用到产品上。

广告创意上,我们需要最大化追求视觉效果的震撼,抓准用户喜好,并早期抓取素材。归根结底,我们需要提供给用户真实感和还原感,还原游戏过程中最本真的感觉以及用户熟悉的场景。我们要学会如何剖析玩家心理活动,引起他们的好奇心,调动玩家情绪。广告素材的前3秒尤为重要,中间的展示也需要具备逻辑性,避免用户划走。

您认为应用营销在哪一方面最具困难和挑战性?

素材创意。因为 UA 越来越自动化,玩家越来越挑剔,喜好也会随着时间而变化,如何高效产出爆款将会成为一大挑战。以前的玩家不多,需求也没有那么高;很大的程度上来说,游戏训练了玩家的审美。如何保持玩家的新鲜感成为了行业内的一大课题。中国出海的广告质量越来越高,美术质量也持续提高,而好的美术资源会带来更多的市场资源。同时,产品和市场两个部分相辅相成,无论是产品或市场都有可能会发现新的洞察,并将其运用到日后的产品中。

您最喜欢移动营销哪一方面?

移动营销行业变化很快,我最喜欢这一点。在这一行,可能今天成功的经验明天就不再适用了。比如几年前的广告视觉放到现在肯定不再是主流的审美。因为变化,我们需要持续地更新迭代自己的产品和营销方式才有可能抓住变化带来的红利。我认为一件事情只有两种结果,成功或失败。成功的时候我们要能发现自己的能力和优势,而失败的时候我们要总结经验为下一次做好准备,但如果不行动就将没有任何收获。变化面前,挑战与机遇共存,我们要密切关注政策变化,客观面对挑战,尽全力寻找新的解决方案,于我而言整个过程就会让人很开心。

您通常如何获取与应用营销领域相关的信息?

我会通过自身人脉圈交流分享、和相关公众号了解行业最新信息。8年来,我非常感恩一路上遇到的人,包括同事、客户和合作伙伴,他们帮助我获取信息以及不断提高信息的准确度。一个人的成功不是在于个人,而是在于机遇和团队间的并肩作战。如果有一天你发现周围没有人比你优秀,那么你一定在走下坡路;但如果你周围的人都非常厉害,说明你在不断地往上走。我认为一个优秀的营销者需要充足的知识储备,应对以及欣赏强者的能力。

您对移动先锋社区有哪些期待呢?

针对移动英雄社区,我期待从中收获以下几点:

  • Marketing 相关分享和切磋,如付费增长、自增长、品效合一营销、CVR 提升、素材创意方法论等;
  • 产品相关分享,如立项、优化留存、付费等方法;
  • 渠道相关分享,如各商店、投放/变现渠道的新政策动态和新产品等;

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在您的市场营销生涯中,最大的收获/感悟是什么?

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